Bestellingen die voor 23:59 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Meestal staat je pakketje binnen 3 dagen bij je voor de deur. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, kun je op dinsdag of woensdag verwachten.
Vertraging
We weten hoe fijn het is om je bestelling snel in huis te hebben — en daarom doen we er alles aan om dat ook waar te maken. Toch kan het soms gebeuren dat een zending iets langer onderweg is, bijvoorbeeld door drukte bij de bezorgdiensten of het weer. Geen zorgen: wij laten je niet in de kou staan.
Onze klanten staan bij ons altijd op nummer 1, en bij vragen of onduidelijkheden kun je altijd rekenen op onze vriendelijke klantenservice. We helpen je graag met een glimlach verder, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Annuleren of wijzigen
Wil je iets aanpassen of annuleren? Dat kan op de dag van je bestelling – daarna gaan we meteen voor je aan de slag om alles zo snel mogelijk te verzenden. Controleer dus altijd even goed je gegevens voordat je afrekent.
Let op: wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor bestellingen die verzonden zijn naar een onjuist adres. Kijk dus nog even goed of alles klopt voordat je op ‘bestellen’ klikt – dan zorgen wij voor de rest 💅